Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Esta política explica cómo MSCTech — Soluciones IT ("MSCTech") trata los datos personales de quienes usan el portal de clientes (clientes.msctech.com.ar) y los servicios que se administran desde él, entre ellos el sistema de gestión ISGestión XXi.

1. Qué datos tratamos

Datos de la cuenta: nombre, email y contraseña (la contraseña se guarda siempre transformada con un algoritmo de un solo sentido, nunca en texto legible).
Datos de la empresa: razón social, nombre de fantasía, CUIT, condición frente al IVA, domicilio y datos de contacto que cargás en "Mis datos" para la facturación y la comunicación con vos.
Datos del servicio: productos y servicios contratados, planes, pagos y facturas, empresas y terminales vinculadas a tu cuenta, versiones instaladas y fechas de uso, y registros de seguridad (por ejemplo, inicios de sesión y cambios en la cuenta).
Datos que consultás o nos escribís: las consultas que enviás por el formulario de contacto, email o WhatsApp.
Información de tu sistema de gestión: si elegís que la base de datos de ISGestión XXi esté alojada en servidores de MSCTech, esa información (ventas, clientes, stock, etc.) es tuya. La conservamos para prestarte el servicio, no la usamos para otros fines y solo accedemos a ella con tu autorización, para soporte o recuperación.

2. Para qué los usamos

Crear y administrar tu cuenta, y permitirte ingresar al portal.
Prestar, facturar y dar soporte a los productos y servicios que contratás.
Validar tu licencia y autorizar los equipos que usan ISGestión XXi.
Mantener la seguridad del servicio y prevenir usos indebidos.
Comunicarnos con vos sobre tu cuenta, tus servicios, novedades y cambios importantes.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

3. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (alojamiento de servidores, almacenamiento de copias de seguridad y envío de correo electrónico), que tratan los datos únicamente por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad. También podemos comunicar datos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

4. Cookies y tecnologías similares

El portal usa una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte conectado, y guarda en tu navegador tu preferencia de tema (claro u oscuro). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

5. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma irreversible, credenciales de acceso a bases de datos cifradas y copias de seguridad cifradas. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales. Dar de baja una empresa en el portal no borra su base de datos; el borrado definitivo se coordina con MSCTech.

6. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir su supresión escribiendo a soporte@msctech.com.ar. Conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Cuando haya cambios importantes lo vamos a informar en el portal o por email. La fecha de la última actualización figura al comienzo de esta página.

8. Contacto

Consultas sobre privacidad: soporte@msctech.com.ar.