Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Estas condiciones regulan el uso del portal de clientes de MSCTech — Soluciones IT (clientes.msctech.com.ar) y de los productos y servicios que se administran desde él. Al crear una cuenta o usar el portal aceptás estas condiciones.
1. El servicio
El portal permite a los clientes de MSCTech administrar su cuenta, ver y pedir productos y servicios (por ejemplo ISGestión XXi, Backup as a Service, Soporte IT y Reparaciones), gestionar las empresas, terminales y licencia de ISGestión XXi, consultar pagos y facturas y comunicarse con MSCTech.
2. Tu cuenta
- Tenés que brindar datos verdaderos y mantenerlos actualizados.
- Sos responsable de custodiar tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Avisanos de inmediato si sospechás un uso no autorizado.
- El administrador de la cuenta decide quién puede operar en ella y puede crear y dar de baja empresas, vincular terminales y pedir servicios.
3. Prueba, licencia y planes
ISGestión XXi puede probarse durante 30 días. Al terminar la prueba, el uso continúa con el plan que se acuerde con MSCTech. La licencia es personal e intransferible, y su alcance (cantidad de empresas, equipos y usuarios) depende del plan contratado. Los precios y condiciones comerciales de cada producto o servicio se informan en el portal o se acuerdan con MSCTech antes de la contratación.
4. Productos y servicios adicionales
Los pedidos de nuevos productos, módulos o servicios hechos desde el portal son solicitudes: se activan cuando MSCTech los confirma. Algunos servicios, como el respaldo diario de una base de datos alojada en MSCTech, pueden ser gratuitos por un período y pasar a tener costo; en ese caso te avisaremos antes.
5. Tus datos
La información de tus bases de datos es de tu propiedad. MSCTech la trata únicamente para prestarte el servicio, según se explica en la política de privacidad. Dar de baja una empresa en el portal la retira de tu cuenta pero no borra su base de datos; el borrado definitivo se coordina con MSCTech.
6. Disponibilidad y copias de seguridad
Nos esforzamos por mantener el portal y los servicios disponibles, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor. Las copias de seguridad que ofrece MSCTech son una medida de protección adicional y no reemplazan que mantengas tus propias copias de la información crítica.
7. Uso aceptable
No podés usar el portal para vulnerar la seguridad del servicio, acceder a datos de otros clientes, interferir con su funcionamiento ni para fines ilícitos. MSCTech puede suspender una cuenta ante usos indebidos o falta de pago, avisando por los medios de contacto registrados.
8. Responsabilidad
MSCTech responde por la prestación de sus servicios en los términos de la ley aplicable. En la medida permitida por la ley, no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de información derivados de causas ajenas a su control o de un uso del servicio distinto al acordado.
9. Cambios
Podemos modificar estas condiciones; los cambios importantes se informarán en el portal o por email. Si seguís usando el servicio después del aviso, entendemos que los aceptás.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier consulta escribinos a soporte@msctech.com.ar.